+385 98 267 765 velmax@velmax.hr

Česta pitanja

Kako naručiti proizvod?

Jednostavno. Kada se odlučite za proizvod pošaljite nam upit putem kontakt mail: velmax@velmax.hr

U upitu navedite šifru artikla (nalazi se uz fotografiju proizvoda) za koji ste se odlučili te količinu.

Za izradu ponude trebamo Vaše podatke: ime i prezime, adresu i kontakt telefon.

U najkraćem roku dobit ćete ponudu za naručeni proizvod.

Dali mogu naručiti foto tapetu u drugoj dimenziji?

Možete. Kada se odlučite za neki motiv, dostavite nam podatke o dimenziji površine (npr. zida) na koju želite montirati foto tapetu, te željenu dimenziju foto tapete. Takve foto tapete izrađuju se na flisu i u digitalnom tisku. Rok izrade i isporuke je 7-14 dana.

U najkraćem roku dobit ćete ponudu za željeni proizvod.

Narudžbu možete predati ovdje.

Kako platiti naručene proizvode?

Po primitku ponude izvršite uplatu u Fini, svojoj banci ili izvršite plaćanje putem Internet bankarstva.

Kako dostavljate kupljeni proizvod?

Kupljeni proizvod dostavljamo na željenu adresu. Troškove dostave plaćate prema cjeniku dostavne službe.

Kod narudžbe veće od 1.000,00 kuna, dostava je besplatna!

Dali mogu vratiti kupljeni proizvod?

Naravno, kupljeni proizvod možete vratiti u roku 14 dana po primitku istog. Troškove povrata snosite Vi.

Proizvod i ambalaža proizvoda koji  želite vratiti ne smije imati nikakvih oštećenja!

Po pregledu proizvoda, ukoliko nema oštećenja na proizvodu i ambalaži, u roku 3 radna dana izvršit ćemo povrat novca na Vaš račun.